Gestão de serviços em campo
Gestão de serviços em campo dentro da plataforma do GatesFlow. Despache equipes, acompanhe os serviços em tempo real, registre a documentação e fature na hora, com tudo ligado ao seu escritório.
Recursos de serviços em campo
Tudo o que suas equipes de campo precisam para concluir os serviços com eficiência e manter o cliente informado:
Gestão de despacho
Quadro de despacho inteligente com atribuição por arrastar e soltar, escolha por competência, roteamento por proximidade e disponibilidade das equipes em tempo real em todas as áreas de atendimento.
Acesso móvel para as equipes
Aplicativo móvel completo para técnicos: veja os detalhes do serviço, consulte o histórico do cliente, atualize o status e registre dados de qualquer lugar.
Acompanhamento da conclusão
Andamento dos serviços em tempo real, com verificação por checklist, registro de horário, mudanças de status e avisos automáticos para clientes e despachantes.
Registro fotográfico
Fotos de antes e depois, imagens com anotações e anexos de documentos, tudo vinculado ao registro do serviço para um histórico visual completo.
Controle de horas
Registro automático de entrada e saída com verificação por GPS, controle do tempo de deslocamento, registro de pausas, com as horas indo direto para o faturamento.
Assinatura do cliente
Coleta de assinatura digital no local para autorização do serviço, aprovação da conclusão e contratos de serviço, guardada com segurança no registro do serviço.
Tudo na mesma plataforma
Serviços em campo ligados a programação, CRM, estoque e faturamento, tudo com IA:
Dê mais força às suas equipes de campo
Dê às suas equipes o que elas precisam em campo: despacho em tempo real, acesso pelo celular e faturamento na hora, tudo na plataforma do GatesFlow.